Envios e entregas

Após confirmação do pagamento, seu pedido será enviado em até 2 dias úteis. 

Obs.: Peças em Pré-Venda não se enquadram no prazo acima, o prazo previsto de envio nessa modalidade se encontra na página do produto.

• O prazo de entrega do pedido varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e o destino da encomenda.. Após enviarmos o seu pedido, estamos sujeitos aos prazos estipulados pelos correios e transportadoras.
• Os pedidos feitos aos sábados, domingos, feriados serão processados a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação de pagamento.

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

Importante
O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado.

A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08hrs às 18hrs.

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo.

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

É importante conferir sempre os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para melfranzinisj@gmail.com

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

Troca de Endereço
Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra  para que você possa realizar uma nova compra.

Entregas em Limeira:

As entregas em Limeira são realizadas dentro do nosso horário comercial.

Assim que a compra for concluída e a opção “motoboy” for escolhida, iremos entrar em contato com o cliente para agendarmos um dia e horário para a entrega ser realizada.

Compras realizadas após nosso horário de atendimento serão embaladas no próximo dia útil.